г. Москва № _____________ "______"________________20__ г.
ООО «Бизнес-эксперт К», именуемое в дальнейшем Исполнитель, в лице Генерального директора Сухадолец Т. В., действующего на основании Устава, в силу предоставленных полномочий, и
___________________________________________________________________________________________, в лице ____________________________________________________________________________________________________ (для физического лица указать серию _______ номер _____________ паспорта, кем ___________________________ ____________________________ и когда _________________________ выдан), именуемое в дальнейшем Абонент,
(именуемые в дальнейшем совместно "Стороны"),
заклюЧили настоЯщЕЕ СОГЛАШЕНИЕ о нижеследующем:
1. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
Абонент поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства по обеспечению 100% доступности веб-сайта Абонента, размещенного на технических ресурсах Исполнителя. Под «доступностью веб-сайта» понимается процентная доля определенного месяца (его длительность определяется исходя из 24 часов в каждых сутках, за количество суток принимается количество календарных дней в каждом месяце), в течение которой веб-сайт Абонента доступен для доступа третьих лиц по протоколу HTTP, определяемая Исполнителем по данным его измерений.
2. МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ СОГЛАШЕНИЕ
2.1. Текст настоящего Соглашения является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
2.2. Акцепт оферты - оплата заказанных услуг путем предоплаты в порядке, определяемым Договором на абонентское обслуживание.
Акцепт Абонентом настоящего Соглашения означает, что он согласен со всеми положениями настоящего Соглашения и Приложениями к нему.
3. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. С момента заключения (акцепта) Соглашения в соответствии с п. 2.2. предоставить Абоненту истребованные им услуги при соблюдении Абонентом условий, определяемых Договором об абонентском обслуживании и в соответствии с настоящим Соглашением.
3.1.2 Обеспечить 100% доступность веб-сайта Абонента, а в случае невозможности её обеспечения предоставить Абоненту скидку на свои услуги, измеряемую в процентах от ежемесячной абонентской платы за услуги, предоставляемые Абоненту, доступность которых составила менее 100%.
|
Доступность
веб-сайта |
Размер скидки |
|
От 99,9% до 100% |
0% |
|
От 98% до 99,8% |
10% |
|
От 95% до 97,9% |
25% |
|
От 90% до 94,9% |
50% |
|
Менее 90% |
100% |
3.2. Абонент обязуется:
3.2.1. До момента заключения (акцепта) Договора в соответствии с п. 2.2. внимательно ознакомиться с настоящим Соглашением.
3.2.2. Выполнять требования, изложенные в настоящем Соглашении и Приложениях к нему.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Стоимость услуг/работ по настоящему Соглашению и период их предоставления определяются на web-сервере Исполнителя.
4.2. Стоимость услуг/работ оплачивается Абонентом Исполнителю в российских рублях по внутреннему курсу, хранящемуся на web-сервере Исполнителя по адресу http://www.bhost.ru/payment/. В соответствии с п. 2 ст. 317 Гражданского кодекса РФ стоимость услуг/работ на веб-сервере Исполнителя определяются в условных единицах.
4.3. Скидка предоставляется после поступления по адресу support@bhost.ru письма от Абонента с указанием адресов веб-сайтов, принадлежащих Абоненту, которые были недоступны, а также времени и даты, в течение которых они были недоступны в течение 10 рабочих дней после зафиксированной недоступности сайта.
4.4. В случае, если недоступность веб-сайта будет подтверждена собственными данными Исполнителя, Абоненту будет предоставлена скидка в размере, определяемом п. 3.1.2 данного Соглашения.
4.5. Предоставляемая скидка не может быть выплачена Абоненту наличными денежными средствами, посредством банковского перевода или каким-либо другим способом.
5. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ И ПРАВА СТОРОН
5.1. В случае изменения законодательных и нормативных актов, тарифов и сборов органов связи и органов власти, а также иных структур, введения иных обязательных платежей, распространяемых на Исполнителя, а также изменения индекса цен на территории России Исполнитель вправе в безусловном порядке пересмотреть настоящее Соглашение. Уведомить об этом Абонента через средства электронной почты и через web-сервер не менее чем за 10 (Десять) дней до вступления в силу таких изменений.
5.2. Если Абонент не согласен с изменениями в настоящем Соглашении, он обязан уведомить Исполнителя в письменной форме, для юридических лиц за подписью руководителя или полномочного представителя организации Абонента, в течение 10 (Десяти) дней с момента получения уведомления. В таком случае настоящее Соглашение расторгается на условиях п. 7.1. настоящего Соглашение. Отсутствие письменного отказа от изменения настоящего Соглашения до момента вступления изменений в силу принимается за согласие Абонента с новыми условиями настоящего Соглашения.
5.3. В случаях предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации и при обращении к Исполнителю соответствующих компетентных организаций и лиц, Исполнитель вправе сообщить указанным компетентным организациям и лицам учетные данные Абонента.
5.4. Скидка не предоставляется в случае, когда недоступность веб-сайта Абонента была прямо или косвенно вызвана:
· причинами, находящимися за пределами ответственности Исполнителя, включая, без ограничений, изменения законодательных и нормативных актов, войны, терроризм, вооруженные конфликты, пожары, наводнения, эпидемии, нарушения работы транспорта, недоступность или нарушение работы телекоммуникационного оборудования третьих лиц, вирусные атаки или несанкционированный доступ, сбои программного обеспечения, разработанного третьими лицами или невозможностью получения сырья, расходных материалов, электроэнергии или оборудования, необходимого для обеспечения 100% доступности веб-сайта;
· неработоспособностью транспортно-информационных каналов, находящихся за пределами собственных ресурсов Исполнителя;
· плановым техническим обслуживанием оборудования;
· сбоями системы DNS, находящимися за пределами прямого контроля со стороны Исполнителя;
· невозможностью доступа по протоколам FTP, POP, IMAP или SMTP;
· действиями Абонента (или других лиц, которым Абонент передал свои учетные данные), включая использование Абонентом собственного программного обеспечения и нарушение пп. 3.2.1-3.2.9 Договора;
· отказами коммуникационного оборудования и программного обеспечения, не являющегося собственностью или арендуемого Исполнителем включая кэширование в клиентском программном обеспечении при доступе по протоколу HTTP и задержки распространения информации в DNS, которые могут вызвать частичную недоступность веб-сайта.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Меры ответственности сторон, не предусмотренные в настоящем Соглашении, применяются в соответствии с нормами законодательства, действующего на территории Российской Федерации.
6.2. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Соглашению Исполнитель и Абонент несут имущественную ответственность в соответствии с условиями настоящего Договора, Приложениями к нему и действующим законодательством Российской Федерации.
6.3. Исполнитель оставляет за собой право временно прекратить предоставление услуг Абоненту в случае нарушения Абонентом правил работы в сети, определяемых Договором об абонентском обслуживании.
6.4. Поскольку Интернет является добровольным объединением различных сетей и ресурсов, Исполнитель не несет ответственности за нормальное функционирование Сети Интернет или ее частей, ровно как и за их доступность для Абонента. Исполнитель не несет ответственность и не дает гарантий явных или неявных (в том числе гарантий соблюдения прав или пригодности для конкретной цели) на любую информацию, товар или услуги полученные через сеть Интернет, в том числе, если они размещены на собственных ресурсах Исполнителя.
6.5 Любые услуги предоставляемые Абоненту Исполнителем связаны с функционированием Сети Интернет как на технических ресурсах Исполнителя, так и за их пределами. Исполнитель не несет ответственности за изменение свойств, функций и качества услуг, предоставляемых Абоненту, если таковые явно не описаны в Соглашении. Исполнитель не несет ответственности за качество, безошибочность и отсутствие вредоносных компонентов в используемом на серверах Исполнителя и других серверах Сети Интернет или предлагаемом Абоненту программном обеспечении, если таковое не разработано самим Исполнителем.
6.6. Абонент принимает на себя полную ответственность и все риски, связанные с использованием Сети Интернет через ресурсы и/или услуги Исполнителя.
7. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ СОГЛАШЕНИЯ
7.1. Настоящее Соглашение, может быть расторгнуто по инициативе Абонента, при отсутствии прямой вины Исполнителя, по истечении оплаченного периода путем отказа от предоплаты услуг/работ за следующий период или на основании уведомления, изложенного в письменной форме. В этом случае, неиспользованный остаток денежных средств Абоненту не возвращается, а задолженность Абонента в оплате услуг им компенсируется.
7.2. Настоящее Соглашение, может быть расторгнуто по инициативе Исполнителя, изложенной в устной форме (для физических лиц) или в письменной форме (для юридических лиц) и переданной Абоненту за 10 (Десять) дней до момента расторжения настоящего Соглашения, в силу частных объективных причин, не входящих в расширенное понятие форс-мажорных обстоятельств, при отсутствии прямой вины Абонента в невыполнении условий настоящего Соглашения.
7.3. Настоящее Соглашение, может быть расторгнуто по инициативе Исполнителя, изложенной в устной форме (для физических лиц) или в письменной форме (для юридических лиц) и переданной Абоненту за 5 (пять) дней до момента расторжения настоящего Соглашения, на основании ненадлежащего исполнения Абонентом условий Соглашения.
7.4. При расторжении Соглашения по причинам, отличным от перечисленных выше, вопросы перерасчетов и выплат решаются по соглашению Сторон или в установленном порядке через судебные органы Российской Федерации в соответствии с действующим законодательством.
7.5. Абонент обязан сообщить Исполнителю о своем согласии или несогласии о расторжении настоящего Соглашения в устной форме (для физических лиц) или письменной форме (для юридических лиц) не позднее 5 (пяти) дней до момента расторжения настоящего Соглашения. Если в установленный срок Абонент не сообщил Исполнителю о своем согласии или несогласии о расторжении настоящего Соглашения, то настоящее Соглашение автоматически считается расторгнутым с момента, указанного в п. 7.6. настоящего Соглашения.
7.6. Моментом расторжения настоящего Соглашения считается дата, наступающая по истечении 10 (Десяти) - дневного срока с момента уведомления одной из Сторон о расторжении настоящего Соглашения.
8. ФОРС-МАЖОР
8.1. При возникновении форс-мажорных обстоятельств (в толковании, принятом практикой суда арбитража Торгово-промышленной палаты России), исключающих или объективно препятствующих исполнению данного Соглашения, Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствий этих обстоятельств.
9. ЯЗЫК И ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО СОГЛАШЕНИЯ
9.1. Настоящее Соглашение составлено и регулируется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Недействительности одного или нескольких положений настоящего Соглашения не влекут его недействительность в целом.
9.3. Соглашение составлено в 2 (двух) экземплярах на русском языке, каждый из которых имеет одинаковую юридическую силу.
10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. Споры и разногласия, которые могут возникать при исполнении настоящего Соглашения, будут решаться путем дружественных переговоров между сторонами настоящего Соглашения.
10.2. В случае если указанные в п. 10.1. споры и разногласия не могут быть решены указанным способом, они подлежат урегулированию в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Решение суда является обязательным для обеих сторон настоящего Соглашения.
11. СРОК ДЕЙСТВИЯ СОГЛАШЕНИЯ
11.1. Соглашение
заключается сроком на один год и автоматически пролонгируется на 1 год при условии соблюдения сторонами всех своих
обязательств по настоящему Соглашению.
11.2. Настоящее Соглашение остается в силе в случае изменения реквизитов Сторон, изменения их учредительных документов, включая, но не ограничиваясь, изменением собственника, организационно-правовой формы и др. Исполнитель вправе передать права и обязанности по Соглашению другому юридическому лицу. В случае изменения реквизитов Стороны обязаны в 10-дневный срок уведомить об этом друг друга.
11.3. Если Исполнитель в течение 30 дней после даты расторжения договора не получил от Абонента претензий в письменном виде, то этот факт считается приёмкой Абонентом оказанных услуг.
ПОДПИСИ СТОРОН
Абонент: Исполнитель:
_______________________/__________________/ _______________________/ Сухадолец Т. В. /
МП МП